Social Media Week | Social media e conversazione 2.0

Social media marketing e aziende

Questo post vuole riproporre il tema Social Media Marketing e Aziende, argomento ampiamente trattato durante la Social Media Week di Roma.

Durante il couch panel il dibattito è stato molto vivace e interessante grazie ai suoi partecipanti, esperti di social media e SMM (rimando al post di Gianluca Diegoli per farsi un’idea dell’evento) io cercherò solo di fare un mio personale riassunto di alcuni spunti emersi in questa discussione informale.

Andrò per punti per estrapolare i concetti che più mi hanno colpita:

Il Corporate Blog non ha avuto il successo che si sperava, mentre Facebook ha saputo guadagnarsi il suo spazio anche perchè viene percepito dalle aziende come uno strumento di comunicazione più semplice e rapido da gestire. Il motivo è che le aziende non sono ancora abituate a creare contenuti di un certo valore. Per le aziende Facebook è più appetibile per i suoi grandi numeri (18 milioni di utenti in Italia) anche se si parla già di saturazione di questo social network…il numero è di grande impatto per qualsiasi progetto di comunicazione.

In Italia è necessario un vero cambiamento culturale di cui può esserne il portavoce il Marketing Manager che a sua volta deve sapersi innovare. In questo senso è fondamentale poter insegnare alle aziende a diventare media di se stesse, focalizzandosi più sui contenuti che sui canali. Non tutti i canali sono adatti a tutte le aziende per cui vanno scelti quelli più compatibili alla propria strategia di comunicazione.

In più contesti è emerso un giudizio poco positivo sull’outsourcing per il Social Media Marketing, la strategia e il coordinamento dei contenuti va tenuto all’interno delle aziende, le agenzie devono per lo più fornire attività di supporto, stimolo e formazione. Per le agenzie c’è un’evoluzione naturale, il compito sembra più quello di instradare, aprire nuovi canali…per poi rendere autonomo il cliente/azienda, che può finalmente approcciare la comunicazione con costi più bassi.

I Social Media non investono ancora tutta l’azienda, una volta fatto il passo di essere presente, solo in pochi se ne occupano (marketing/comunicazione), gli altri ne restano quasi esclusi e non sono neanche informati dei cambiamenti avvenuti internamente.

Per le aziende B2B l’uso e i benefici dei Social Media sono ancora da comprovare anche se è utile citare Linkedin come primo Social Network che ha dato dei vantaggi di visibilità e di brand awareness per il B2B.

Mi fermo qua perché gli spunti di riflessione sono numerosi, qualche osservazione a riguardo?

A presto la seconda parte

Un evento così importante non poteva certo mancare nella capitale, e così dopo Milano è il turno di Roma ad ospitare la Social Media Week dal 7 all’11 febbraio. Molti gli argomenti ed i temi trattati, il dibattito sicuramente non si esaurirà al termine dell’evento, continuerà on line anche dopo sui principali social network e new media.

Sono sempre più numerosi coloro che vogliono partecipare, interagire e condividere in real time informazioni, progetti e nuove idee, in tutti i settori dal pubblico al privato, senza distinzioni e barriere.

Un nuovo modo di comunicare si sta affermando anche nel nostro paese, purtroppo sempre un passo indietro rispetto ad altri, ma con un background culturale e creativo ineguagliabile. Non sarà quindi difficile colmare al più presto questo gap grazie all’energia dei giovani, all’appoggio del sistema cultura, al settore privato più innovativo.

A suffragare questo ottimismo nascente c’è la notizia su Wired “100 adesioni per il Wi-Fi gratis nei comuni italiani” in cui si afferma che sono ormai numerose le amministrazioni locali di tutta Italia che si stanno mobilitando per il wi-fi libero.

Può essere un segnale del cambiamento in atto, di un modo di pensare diverso che si sta pian piano diffondendo?

Il dibattito è aperto su tutti i media possibili!

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Dal 7 all’11 febbraio si tiene a Roma la Social Media Week, un’intera settimana dedicata al web, proposto, analizzato e discusso in ogni sua forma.

Dopo il successo dell’edizione milanese, la manifestazione sbarca nella capitale, che vedrà protagonisti ospiti ed esperti internazionali, che animeranno incontri, mostre, eventi.

Parola d’ordine della manifestazione: il web per tutti.

Sono in programma appuntamenti specifici per capire come utilizzare Internet, anche per trovare o costruirsi un lavoro, sul sito del festival è disponibile il calendario degli incontri, alcuni dei quali dedicati a come migliorare il proprio curriculum e come veicolarlo utilizzando anche i social network. Inoltre riflessioni e dibattiti su come sta cambiando il giornalismo nell’era del digitale e sul caso Wikileaks.

Molto interessante il progetto “Nonni su Internet”, promosso dalla Fondazione Mondo Digitale, in cui gli studenti delle scuole aiuteranno gli anziani di passaggio a conoscere quel misterioso strumento che spesso è il computer.

Oltre a tutto questo, la Social Media Week ha anche in programma tanto divertimento: il portale Virgilio proporrà il cruciverba più lungo al mondo: 1.000 caselle, oltre 300 definizioni, 11 metri di lunghezza e 1 metro di altezza.

Per tutto questo Roma ha scelto una location molto speciale: la stazione Termini dove, al binario 24, si potrà anche visitare Future Exposition, un’esposizione organizzata da Ferrovie dello Stato sulle tecnologie che stanno cambiando la nostra vita. La mostra prevede visite guidate dall’Acc (apparato di controllo della circolazione dei treni).

La panoramica sul mondo di Internet sarà accompagnata da molti eventi e manifestazioni a contorno: ci saranno lezioni di tango serali, aperitivi e una grande festa di chiusura organizzata da Populis, in collaborazione con Augmendy.

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